• Vous conseiller

    Les conseiller(e)s de nos centres de relation client sont formé(e)s à l'aide d'un guide de formation et d'un contrôle de connaissances à nos engagements et à la réglementation.

  • Vous expliquer

    Nous sommes à votre disposition pour vous fournir des explications relatives aux travaux d’économies d’énergies.

  • Vous tenir informé

    Nous vous tenons informés à chaque étape d’avancement de votre dossier.

  • Vous créditer dans les meilleurs délais

    Nous créditons votre carte de fidélité en 2 semaines maximum dès validation de votre dossier.

  • Vous satisfaire

    Nous sommes attentifs en permanence à votre niveau de satisfaction afin d’améliorer la qualité de nos services.