Nos engagements

• Vous conseiller

  Les conseiller(e)s de nos centres de relation client sont formé(e)s à l'aide d'un guide de formation et d'un contrôle de connaissances à nos engagements et à la réglementation.

• Vous expliquer

  Nous sommes à votre disposition pour vous fournir des explications relatives aux travaux d’économies d’énergies.

• Vous tenir informé

  Nous vous tenons informés à chaque étape d’avancement de votre dossier.

• Vous créditer dans les meilleurs délais

  Nous créditons votre carte de fidélité en 2 semaines maximum dès validation de votre dossier.

• Vous satisfaire

  Nous sommes attentifs en permanence à votre niveau de satisfaction afin d’améliorer la qualité de nos services.